{"id":41,"date":"2018-11-06T19:48:23","date_gmt":"2018-11-07T01:48:23","guid":{"rendered":"https:\/\/xucuri.com\/?page_id=41"},"modified":"2026-02-23T17:31:24","modified_gmt":"2026-02-23T23:31:24","slug":"frequently-asked","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/xucuri.com\/fr\/questions-frequemment-posees-2\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"
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Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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FAQ<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients. Pour toute autre question, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous \u00e9crire \u00e0 l'adresse shop@xucuri.com.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n M\u00e9thodes d'exp\u00e9dition <\/div>\n \n
\n Paiements et facturation <\/div>\n \n
\n Autres questions <\/div>\n <\/div>\n \n
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\n M\u00e9thodes d'exp\u00e9dition <\/div>\n\n
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Chez Huichol Handcrafts, nous nous engageons \u00e0 vous proposer les meilleures options de livraison pour que vos produits arrivent rapidement et en toute s\u00e9curit\u00e9. Nous exp\u00e9dions en France et \u00e0 l'international via des transporteurs de confiance comme DHL et UPS. Le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 pour la France m\u00e9tropolitaine est de 2 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s, selon la destination. Pour les envois internationaux, nous faisons appel \u00e0 des transporteurs de qualit\u00e9 qui garantissent une livraison sous 7 \u00e0 14 jours ouvr\u00e9s.<\/p>

Options selon le type de commande\u00a0:<\/strong><\/p>

Les produits en stock (articles standards g\u00e9n\u00e9ralement personnalisables) sont livr\u00e9s sous 2 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s, selon l'adresse de livraison (tous nos produits sont exp\u00e9di\u00e9s depuis Quer\u00e9taro). Ces articles \u00e9tant en stock, vous n'avez pas \u00e0 attendre leur production.<\/p>

*Ceci s'applique aux produits vendus dans cette boutique en ligne. Les produits personnalis\u00e9s destin\u00e9s aux projets d'entreprise font l'objet d'un devis s\u00e9par\u00e9, incluant le d\u00e9lai de production et les frais de livraison.<\/p>

*Ceci s'applique aux produits vendus dans cette boutique en ligne. Demandes de projets sp\u00e9ciaux\u00a0: Le d\u00e9veloppement d'un projet n\u00e9cessite un processus, un calendrier et une organisation personnalis\u00e9s.<\/p>

D\u00e9veloppement de l'id\u00e9e (Proposition de projet, caract\u00e9ristiques et informations n\u00e9cessaires pour d\u00e9marrer)<\/p>

D\u00e9veloppement (\u00c9laboration de projets, d\u00e9finition du type de don d'entreprise et propositions)<\/p>

Examen, ajustements et production (Examen de la proposition et ajustements avant le lancement de la production. Une fois la production lanc\u00e9e, le d\u00e9lai de production varie de 10 \u00e0 45 jours ouvrables en fonction de la complexit\u00e9 et de la quantit\u00e9 de pi\u00e8ces.)<\/p>

Livrez-vous en dehors du Mexique\u00a0?<\/strong> Nous exp\u00e9dions en France et \u00e0 l'international. Forts de notre exp\u00e9rience, nous utilisons des emballages adapt\u00e9s pour garantir la livraison de vos commandes en parfait \u00e9tat.<\/p> <\/div>\n \n

\n Paiements et facturation <\/div>\n\n
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Modes de paiement\u00a0: Pratiques et flexibles pour votre achat<\/strong><\/p>\n

1. PayPal (carte de cr\u00e9dit)
\n2. Virement bancaire ou d\u00e9p\u00f4t<\/p>\n

Facturation<\/strong><\/p>\n

Si vous souhaitez recevoir une facture, veuillez \u00e9crire \u00e0 shop@xucuri.com<\/strong> Nous vous demanderons votre facture et vous enverrons votre num\u00e9ro de commande, votre utilisation CFDI, votre mode de paiement et votre certificat fiscal mis \u00e0 jour avant la fin du mois.<\/p>\n

Vous pouvez acheter et payer comme vous le souhaitez\u00a0; il vous suffit de choisir les articles qui vous int\u00e9ressent et de proc\u00e9der au paiement.<\/p>\n<\/p> <\/div>\n \n

\n Autres questions <\/div>\n\n
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Proposez-vous la personnalisation des produits\u00a0?<\/strong><\/p>

Oui, nous proposons des services de personnalisation pour une large gamme de nos produits. Du nom \u00e0 l'int\u00e9gration de votre logo, nous nous adaptons \u00e0 vos besoins. Pour en savoir plus, veuillez envoyer votre demande par courriel \u00e0 proyectos@tayaupa.com.<\/p>

Proposez-vous des remises pour les achats en gros\u00a0?<\/strong><\/p>

Oui, nous proposons des remises sp\u00e9ciales pour les commandes group\u00e9es. Veuillez consulter le tableau des remises pour chaque article ou contactez-nous pour plus d'informations sur nos tarifs et remises.<\/p>

Puis-je demander un \u00e9chantillon du produit\u00a0?
Oui, vous pouvez acheter un \u00e9chantillon de nos produits pour en constater la qualit\u00e9 et vous assurer de votre satisfaction avant de passer une commande plus importante.<\/p>

Avez-vous un magasin physique ?
Nous disposons d'un service client\u00e8le et pouvons vous recevoir sur rendez-vous. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez, nous pouvons organiser une visioconf\u00e9rence pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions, ou vous pouvez nous contacter via WhatsApp au +52 442 368 5601.<\/p> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/div>\n\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Frequently asked FAQ\u00b4S Below you will find the questions we most frequently receive from our customers. If you have any other questions, please don\u2019t hesitate to write to us\u00a0 by email at shop@xucuri.com. Shipping Methods Payments and Billing Other questions Shipping Methods At our corporate…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-41","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t