Versandmethoden

Die auf dieser Website angegebenen Preise verstehen sich ohne Versandkosten, sofern in einer bestimmten Werbeaktion nicht ausdrücklich anders angegeben. Produktpreise können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Aktionen anderer Anbieter sind nicht mit den Angeboten dieser Website kombinierbar.

Der Kunde verpflichtet sich, eine gültige und überprüfbare Lieferadresse anzugeben. Die in unserem System hinterlegte Adresse muss mit der bei PayPal hinterlegten Lieferadresse übereinstimmen, sofern die Zahlung über PayPal erfolgt. Kann der Kurierdienst die angegebene Adresse nicht finden, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten.

Alle von uns und unseren Lieferanten versendeten Sendungen werden sorgfältig verpackt. Sollte Ihre Bestellung durch den Kurierdienst beschädigt ankommen, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein, wenn Sie die Annahme bestätigen. Geben Sie darin an, dass das Paket beschädigt ist (geöffnet, eingedrückt, durchstochen, nass usw.). Ohne diesen Vermerk gilt das Paket als in einwandfreiem Zustand angenommen. Sollte der Fahrer Ihnen nicht erlauben, etwas auf dem Lieferschein zu vermerken, nehmen Sie das Paket bitte nicht an.

Sobald Sie oder eine andere Person an der Lieferadresse das Paket erhalten haben, haben Sie 24 Stunden Zeit, um etwaige Schäden oder fehlende Artikel zu melden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Änderungen oder Reklamationen mehr akzeptiert.

Versandarten

Inlandsversand – Mexiko: Die Lieferzeit für Inlandssendungen (innerhalb Mexikos) beträgt 1 bis 5 Werktage, sobald Ihre Bestellung eingegangen und bearbeitet wurde.
Internationaler Versand – Übrige Welt: Die Lieferzeit für internationale Sendungen beträgt je nach Bestimmungsort 5 bis 15 Werktage. Für Eilbestellungen kontaktieren Sie bitte einen unserer Mitarbeiter.

• Kostenloser Versand:

Der Standardversand ist kostenlos und erfolgt per DHL innerhalb Mexikos (Mindestbestellwert erforderlich). Sofern Ihre Artikel vorrätig sind, werden Ihre bestellten Produkte nach Bearbeitung spätestens am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) versendet und treffen innerhalb von 2 bis 5 Tagen ein.

• Expressversand:

Der Expressversand erfolgt in der Regel mit DHL. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Volumen der Produkte und gelten für dringende Lieferungen. Die Versandkosten werden anhand des Volumengewichts des Produkts berechnet. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde und die Artikel auf Lager sind, werden Ihre Produkte spätestens am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) versendet und erreichen Sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.

Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit (1–3 Werktage) und Versandzeit zusammen. Die Bearbeitungszeit hängt von den bestellten Artikeln ab.

Steuern – (Internationaler Versand)

In einigen Ländern fallen Einfuhrzölle an. Bestimmte Produkte sind unter Umständen davon befreit. Die Regelungen variieren je nach Land und Produkt. Manchmal gelten unterschiedliche Regeln, manchmal werden sie willkürlich angewendet. Falls Einfuhrzölle anfallen, müssen Sie diese bei Erhalt der Ware entrichten.

Leider können wir diese Kosten nicht berechnen und sie können nicht im Voraus bezahlt werden. Wenn Sie den Artikel an Dritte verkaufen oder verschenken, klären Sie bitte mit dem Empfänger, ob dieser die Steuern übernehmen möchte. Sollten Sie nach dem Kauf auf unserer Website feststellen, dass Sie Steuern zahlen müssen, beachten Sie bitte, dass Artesanía de México ein unabhängiges mexikanisches Unternehmen ist und keinerlei Steuerbehörden untersteht. Bitte informieren Sie sich gründlich über die Einfuhrbestimmungen in Ihrem Land. Falls Sie Informationen zu den Steuern in Ihrem Land finden und Möglichkeiten zur Steuerreduzierung oder -befreiung kennen, unterstützen wir Sie gerne bei Etiketten, Verpackung, Deklarationen, Rechnungen usw. Teilen Sie uns einfach mit, was wir für Sie tun können, und wir helfen Ihnen gerne.