Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail an shop@xucuri.com zu schreiben.

Wir von huichol handcrafts sind bestrebt, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, damit Ihre Produkte schnell und sicher bei Ihnen ankommen. Wir versenden sowohl national als auch international mit renommierten Kurierdiensten wie DHL und UPS. Die voraussichtlichen Lieferzeiten für Inlandssendungen betragen je nach Empfängerort 2 bis 5 Werktage. Für internationale Sendungen nutzen wir hochwertige Kurierdienste, die eine Zustellung innerhalb von 7 bis 14 Werktagen garantieren.

Optionen je nach Auftragsart:

Lagerware (Standardartikel, die in der Regel individualisierbar sind) wird je nach Lieferadresse innerhalb von 2–5 Werktagen geliefert (alle unsere Produkte werden von Querétaro aus versendet). Da es sich um Lagerware handelt, entfällt die Wartezeit für die Produktion.

*Dies gilt für Produkte, die in diesem Online-Shop verkauft werden. Kundenspezifische Produkte, die für Firmenprojekte angeboten werden, werden hinsichtlich Produktionszeit und Versandkosten separat kalkuliert.

*Dies gilt für Produkte, die in diesem Online-Shop verkauft werden. Sonderprojektanfragen: Die Projektentwicklung erfordert einen individuell angepassten Prozess, Zeitplan und eine angepasste Organisation.

Ideenentwicklung (Projektvorschlag, Merkmale und für den Start benötigte Informationen)

Entwicklung (Projektentwicklung, Definition der Art der Unternehmensspende und Erstellung von Vorschlägen)

Prüfung, Anpassungen und Produktion (Prüfung des Angebots und Anpassungen vor Produktionsbeginn. Nach Produktionsbeginn beträgt die Produktionszeit je nach Komplexität und Stückzahl 10 bis 45 Werktage.)

Liefern Sie auch außerhalb Mexikos? Wir versenden sowohl national als auch international. Wir verfügen über Erfahrung mit der geeigneten Verpackung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen in einwandfreiem Zustand ankommen.

Zahlungsmethoden: Komfort und Flexibilität für Ihren Einkauf

1. PayPal (Kreditkarte)
2. Banküberweisung oder Einzahlung

Abrechnung

Falls Sie eine Rechnung benötigen, schreiben Sie bitte an shop@xucuri.com Bitte fordern Sie Ihre Rechnung an und senden Sie uns Ihre Bestellnummer, die CFDI-Nutzungsdaten, die Zahlungsmethode und Ihre aktualisierte Steuerbescheinigung vor Monatsende.

* Sie können kaufen und bezahlen, wie Sie möchten; wählen Sie einfach die Artikel aus, die Sie interessieren, und führen Sie die Zahlung durch.

Bieten Sie Produktindividualisierung an?

Ja, wir bieten für viele unserer Produkte individuelle Anpassungsmöglichkeiten an. Von der Namensgebung bis zur Integration Ihres Firmenlogos – wir gehen auf Ihre Wünsche ein. Wenn Sie mehr erfahren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an proyectos@tayaupa.com.

Gewähren Sie Rabatte für Großeinkäufe?

Ja, wir bieten Sonderrabatte für Großbestellungen an. Die Rabattübersicht für jeden Artikel finden Sie hier. Für weitere Informationen zu unseren Preisen und Rabatten kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich ein Produktmuster anfordern?
Ja, Sie können ein Muster unserer Produkte erwerben, um sich von der Qualität zu überzeugen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, bevor Sie eine größere Bestellung aufgeben.

Haben Sie ein Ladengeschäft?
Wir haben ein Kundenservicebüro und können Sie nach Vereinbarung empfangen. Alternativ können wir Ihre Fragen auch per Videokonferenz beantworten oder Sie erreichen uns über WhatsApp unter +52 442 368 5601.